通过使用创新技术,建设集团级的信息化共享系统,使相关金融控股集团旗下的银行、保险、旅游等子公司,可以高效的利用集团内不同机构的客户信息,提高客户服务体验,加大集团客户对象销售能力与业务服务纵深。
使用区块链技术,实现的客户信息分享系统,即能保证数据的安全性,又能保证隐私信息分享的合规性。
l 上链数据加密保存,保证数据不泄露给第三方;
l 只分享隐私数据的衍生数据,不会造成不合规问题。
通过KYC(Know Your Customer)隐私数据共享平台,使综合类集团旗下的银行、保险、旅游等子公司,可以高效的利用集团内不同机构的客户信息,提高客户服务体验。
解决了如下问题:
1. 集团客户信息相对集中于银行,且各子公司之间数据难以分享,进行交叉销售渠道受阻;
2. 客户信息不及时,不准确,无相关业务信息发生时,过时信息无法得到更新;
3. 系统间,子公司间客户信息参差不齐,五花八门;
4. 缺乏统一的客户信息标准,缺乏精确的客户画像信息;
5. 客户信息需要单独收集和管理,对集团而言是重复性工作;
6. 部分企业缺少渠道对客户进行精确销售。